VRArenaUA

Умови Обслуговування

Остання оновлення: Листопад 2025 р. Ефективна дата: 2025-11-01

1. Введення та Прийняття

Ці Умови Обслуговування ("Умови") є юридичним договором між вами ("користувач" або "ви") та VRArenaUA ("компанія", "ми", "нас"). Ці Умови регулюють ваше використання нашої платформи VRArenaUA, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та VR-додатки.

Використовуючи VRArenaUA, ви згодні бути пов'язаними цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не реєструйтеся й не використовуйте нашу платформу. Ми можемо змінювати ці Умови будь-якого часу, й ваше подальше використання означає прийняття оновлених Умов.

2. Облікові Записи та Реєстрація Користувачів

Щоб використовувати певні функції VRArenaUA, ви повинні створити обліковий запис. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля й інформації облікового запису. Ви згодні надавати точну, повну й актуальну інформацію при реєстрації.

Вам повинно бути 13 років або більше (або еквівалентний мінімальний вік у вашій юрисдикції). Обліковий запис є особистим й не може передаватися іншій особі. Ви несете відповідальність за всю діяльність, яка виконується під вашим обліковим записом.

Ми можемо видалити облікові записи, які неактивні протягом 12 місяців. У разі підозри на шахрайство або порушення Умов, ми можемо видалити обліковий запис без попередження.

3. Поведінка Користувача та Заборонена Діяльність

Ви згодні використовувати VRArenaUA тільки для законних цілей. Вам заборонено:

  • Переривати комунікацію, образити, переслідувати або наруйвати інших користувачів;
  • Розповсюджувати расистське, сексистське, гомофобне або закликаюче насильство контенту;
  • Виглядати як інша особа, использовати чужі дані, eller збирати інформацію про інших без дозволу;
  • Використовувати читери, ботів, помощні програм, що автоматизують гру, або будь-які інші несправедливі переваги;
  • Перешкоджати нормальному функціонуванню платформи (DDoS атаки, інші кібератаки);
  • Розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення, вірусів, тројанів;
  • Продавати, дарувати або передавати обліковий запис іншому користувачу;
  • Брати участь у схемах маніпуляції рейтингом, змові за результатами матчів;
  • Розміщувати рекламу, спам, багатоповідомні повідомлення;
  • Виривати источники коду, зворотне проектування, моддинг ігрових активів.

Порушення цих правил призведе до видалення облікового запису, забору призів й можливої передачі органам влади.

4. Права Інтелектуальної Власності

VRArenaUA (включаючи всі ігрові активи, логотипи, дизайни, код, музику, видео) є власністю VRArenaUA й захищена авторськими правами, патентами й іншими правами інтелектуальної власності.

Ви отримуєте обмежену, невиключну ліцензію на використання VRArenaUA для особистих, некомерційних цілей. Ви не можете переробляти, розповсюджувати, продавати й не можете витягати дані від VRArenaUA без письмової дозволу.

Якщо ви розміщуєте вмісту (скріншоти, відео, комунікацію), ви даєте VRArenaUA право використовувати цей вмісту для маркетингу й розвитку платформи. Ви залишаєтеся власником авторських прав.

5. Умови Платежу й Підписки

VRArenaUA пропонує безплатний базовий доступ й опціональні платні підписки (Преміум, Професіонал). Якщо ви виберете оплачену підписку:

  • Платежі обробляються автоматично за вибраним розкладом (щомісяцевий, річний).
  • Ви авторизуєте нас списання коштів з вашої платіжної карти під час відновлення.
  • Ви можете скасувати підписку в будь-який час через параметри облікового запису. Скасування вступить в силу в кінці поточного платіжного періоду.
  • Повернення коштів доступні тільки протягом 14 днів від дати покупки (або як передбачено місцевим законодавством).
  • Всі 'платежі остаточні й не підлягають бронюванню, крім де це забороняє закон.
  • Ми не несемо відповідальності за видалення облікового запису до завершення підписки. Видалення облікового запису призведе до втрати доступу до подій Преміума.

6. Віртуальні Монети й Покупки в Додатку

VRArenaUA пропонує віртуальні монети та предмети для покупки за реальні гроші. Поки вибір цих покупок лежить на вас, важливо розуміти:

  • Віртуальні монети не мають реальної грошової вартості й не підлягають обміну на готівку.
  • Ми можемо змінювати ціни на віртуальні монети й предмети в будь-який час.
  • Незва бути придбані в межах вашого облікового запису й не можуть бути переданні.
  • Якщо ваш обліковий запис буде видалений, всі невикористані віртуальні монети будуть втрачені.
  • Ми не несемо відповідальності за непередбачене видалення віртуальних монет через технічні помилки, але спробуємо їх відновити.

7. Призи й Виплати

VRArenaUA регулярно проводить турніри й змагання з грошовими призами. Якщо ви переможете й розповсюджуєте призи:

  • Ви повинні мати вік 18+ років (або дорослого в вашій юрисдикції).
  • Призи виплачуються через безпечні платіжні методи (Stripe, PayPal, банківський переводу).
  • Виплата може зайняти 7-14 днів після завершення змагання й перевірки відповідності правилам.
  • Якщо ми виявимо, що ви використовували читери, збентежили рейтинг або порушили Умови, ми можемо скасувати призи.
  • Призи підлягають податковому оподаткуванню відповідно до місцевого законодавства. Ви відповідаєте за повідомлення про дохід.
  • VRArenaUA не несе відповідальності за затримки платежів, пов'язані з нестабільністю мережі atau проблемами платіжних систем.

8. Обмеження Відповідальності

Наскільки дозволено законом, VRArenaUA не несе відповідальність за:

  • Непередбачені, особливі, побічні або повторні збитки;
  • Втрати прибутку, доходу або даних;
  • Перервання послуги, апаратні проблеми, інтернет-з'єднання;
  • Дії третіх осіб, включаючи інших користувачів;
  • Несанкціонований доступ до вашого облікового запису;
  • Технічні проблеми або помилки у грі;
  • Взаємодії з іншими користувачами або вибухи від помилок матчмейкингу.

VRArenaUA спробує утримувати платформу без помилок, але ми не гарантуємо, що послуга буде безперервною або без помилок. Все надається «як є» без гарантій.

9. Компенсація Збитків

Ви згодні відшкодовувати, захищати й оберігати VRArenaUA, її директорів, працівників і агентів від будь-яких претензій, відповідальності, втрат або шкоди (включаючи судові витрати), які випливають з:

  • Вашого використання або зловживання VRArenaUA;
  • Вашого порушення Умов;
  • Порушення ваших прав іншим користувачем;
  • Вашого порушення застосовного закону або положення.

10. Припинення Послуг

VRArenaUA може припинити ваш доступ у будь-який час з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись:

  • Порушенням Умов або будь-якого застосовного законодавства;
  • Використанням читерів, ботів, автоматів або інших несправедливих практик;
  • Залученням до образи, насильства або переслідування;
  • Неактивністю більше 12 місяців;
  • Підозрою у несанкціонованому доступі;
  • Будь-якої іншої причини на наш розумний розсуд.

Припинення буде негайним, без попереднього сповіщення, якщо того не вимагає застосовне право. Після припинення ви втрачаєте доступ до облікового запису й усіх пов'язаних даних.

11. Спори та Арбітраж

Будь-який спір між вами й VRArenaUA спочатку буде розв'язуватися миролюбно. Якщо згода не буде досягнута, будь-який спір буде розв'язаний через обов'язковий арбітраж відповідно до правил міжнародного арбітражу.

Арбітраж відбуватиметься в Києві, Україна, українською мовою. Арбітр буде обраний обома сторонами. Витрати арбітражу розподіляються поівно, якщо арбітр не визначить інакше.

12. Застосовне Право

Ці Умови та будь-які інші питання, пов'язані з VRArenaUA, регулюються законами України й застосовним міжнародним законодавством (зокрема GDPR). Будь-який спір підпадає під виключну юрисдикцію арбітражу, як описано вище.

13. Контактна Інформація

Якщо у вас є запитання про Умови або VRArenaUA, зв'яжіться з нами:

  • Email: support@vrarenaua.com
  • Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
  • Телефон: +380-44-390-12-34

9. Indemnifikacija

Ви се сагласно indemnificirati, braniti i zastititi VRArenaUA, njene direktore, zaposlene i agente od bilo kakvog zahteva, odgovornosti, gubitka ili škode (uključujući pravne troškove) koji potiče od:

  • Vašeg korišćenja ili zloupotrebe VRArenaUA;
  • Vašeg kršenja Uslova;
  • Kršenja vaših prava drugog korisnika;
  • Vašeg kršenja primenjivog zakona ili regulacije.

10. Prekid Usluga

VRArenaUA može prekinuti vaš pristup u bilo kojem času iz bilo kog razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Kršenje Uslova ili bilo kojih primenjivog zakonodavstva;
  • Korišćenje skupa, čitanja, automata ili drugih nesavršenih praksi;
  • Koristenje od izuzetnih primena, nasilje ili harašment;
  • Neaktivnost većeg od 12 meseci;
  • Sumnja u neovlašćeni pristup;
  • Bilo koja druge razlog na naš najjednostavniji razuman sud.

Prekid će biti neposredan, bez prethodnog obaveštenja, osim ako to zahteva primenjivi zakon. Nakon prekida, gubite pristup vašem računu i svim povezanim podacima.

11. Sporovi i Arbitraža

Bilo koji spor između vas i VRArenaUA pokušaće se prvo rešiti prijateljskim sporazumom. Ako se ne može postići dogovor, bilo koji spor će biti razrešen kroz obaveznu arbitražu pod pravilima međunarodne arbitraže.

Arbitraža će se odvijati u Kijevu, Ukrajina, na ukrajiskom jeziku. Arbitrar će biti izabran od strane oba puta. Troškovi arbitraže biće podeljeni pojednako, osim ako arbitrar odredi drugačije.

12. Primenjivi Zakon

Ove Uslove i bilo koja druga pitanja vezana za VRArenaUA reguliše se zakonima Ukrajine i primenjivim međunarodnim zakonima (posebno GDPR). Bilo koji spor podleže isključivoj nadležnosti arbitraže kako je gore opisano.

13. Kontakt Informacije

Ako imate pitanja ili saznanja o Uslovima ili VRArenaUA, kontaktirajte nas:

  • Email: support@vrarenaua.com
  • Adresa: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
  • Telefon: +380-44-390-12-34